Hola, Soy Raúl.
Soporte técnico y desarrollador web front end.
📌 CDMX, México.
+5 años de experiencia en soporte técnico, +1 año de experiencia en desarrollo de sitios web. Licenciado en sistemas computacionales y Desarrollador web front end de CDMX, México.
Experiencia.
Time University.
Octubre 2021 - Septiembre 2024.
Ejecutivo de soporte técnico.
- Apoyar vía telefónica a usuarios para la resolución de problemas e incidencias presentadas.
- Apoyar en la instalación y re-instalación de aplicativos.
- Configurar software y hardware de diversos dispositivos.
- Actualizar drivers en equipos de cómputo.
- Capacitar a usuarios para manejo de los aplicativos.
- Crear guías de usuarios y videos de apoyo.
- Manejar hojas de cálculo para optimización de procesos administrativos.
- Usar software de asistencia remota para resolución de problemas con software.
- Desarrollar sitios web y propuestas interactivas para el uso de los usuarios.
- Supervisar, gestionar y dar seguimiento a tickets de clientes mediante CRM Whaticket.
Time University.
Marzo 2019 - Octubre 2021.
Auxiliar administrativo.
- Apoyar en funciones administrativas para llevar el control de diferentes áreas de cobranza.
- Redactar y enviar de documentos por email.
- Identificar y aplicar pagos en bancos.
- Realizar estados de cuenta para el entendimiento de usuarios.
- Organizar documentos.
- Revisar y controlar la calidad de la mercancía devuelta.
- Realizar formatos de facturación.
- Gestionar cartera de cobranza.
E doc data (Jafra).
Octubre 2017 - Enero 2019.
Auxiliar administrativo.
- Capturar datos y cotejar de documentos.
- Manejar caja chica.
- Atender y asesorar de forma directa a clientes.
Proyectos.
Music player.
Proyecto concluido. Este sitio web fue desarrollado para mostrar un reproductor de música interactivo.
Código
Preview
Matemonsters.
Proyecto no concluido. Este sitio web estaba destinado para el aprendizaje y practica de las matemáticas enfocado a niños. El objetivo fue crear una PWA para ser ejecutado en multiples dispositivos.
Código
Preview
Nueva liga de la justicia.
Proyecto concluido. Este sitio fue desarrollado para Publicaciones Interactivas S.A. de C.V. al existir la necesidad de exponer algunos de los recursos de su material en forma digital.
Código
Preview
Control report unimex.
Proyecto concluido. Este sitio web fue desarrollado como Proyecto de Unimex. El objetivo era poner en practica los conocimientos adquiridos en programación y hacer uso de POO.
Código
Preview
Página web de Publicaciones Interactivas.
Proyecto concluido. Este sitio web fue desarrollado para Publicaciones Interactivas S.A. de C.V. Se desarrollo como una propuesta para nuevo diseño de su sitio.
Código
Preview
Sobre mí.
Hola soy Raúl pero mis amigos me dice ElMonoSka . Soy licenciado en sistemas computacionales egresado de universidad mexicana plantel Polanco en la CDMX.
Empecé con el gusto por la programación desde que soñé con crear un videojuego, sin embargo mi enfoque se centralizo por lo que me apasiona mas; el desarrollo web.
Durante mi carrera he realizado varios proyectos freelancer para pequeños negocios y proyectos de sitios interactivos para empresas.
Mi objetivo es contribuir de forma importante con mis conocimientos y experiencia en el diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información robustos en una organización.
Contacto
Si te interesa saber más sobre mi puedes contactarme por el siguiente formulario y me pondré en contacto contigo 🙂.